Politique de confidentialité
Dernière révision le : 23 mai 2018
1. Général
ProtectMats, faisant partie de VERGOO BV, dont le siège social est situé à Industriestraat 9, 2500 Lier, Belgique et enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0747820609 (RPR Anvers, division Anvers) (“ProtectMats”, “nous”, “notre”) collecte des données lorsque vous créez un compte (“Compte”), passez une commande, nous envoyez un e-mail, ou lorsque vous utilisez notre site web ‘ProtectMats.com’ (“Site web”) ou nos médias sociaux (collectivement les “Services”).
Vous n'en êtes peut-être pas toujours conscient, mais l'utilisation de notre Site web et/ou de nos Services implique le partage de données personnelles. Selon la définition légale, les données personnelles sont toute information sur la base de laquelle une personne physique peut être identifiée ou identifiable (“Données personnelles”). Il suffit pour être considéré comme des Données personnelles que les données nous permettent d'établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données d'une part, et une personne physique d'autre part.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et souhaitons clarifier ce point, c'est pourquoi nous avons préparé cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”). ProtectMats n'utilisera vos Données personnelles que pour les finalités mentionnées dans cette Politique de confidentialité et nous ne divulguerons en aucun cas vos Données personnelles à une autre personne physique, personne morale ou entité que nous-mêmes (“Tiers”), sauf dans les cas prévus à l'article 3 de cette Politique de confidentialité.
La collecte et le traitement des Données personnelles sont soumis à des conditions légales strictes pour vous offrir, en tant qu'utilisateur, les garanties nécessaires que vos Données personnelles ne seront pas divulguées de manière non autorisée.
Chaque traitement sera donc toujours effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données, plus précisément (a) jusqu'au 24 mai 2018, la législation belge sur la vie privée du 8 décembre 1992, et (b) à partir du 25 mai 2018, le règlement européen sur la protection des données personnelles (la “Législation sur la protection des données”).
Cette Politique de confidentialité s'applique à la relation entre vous et ProtectMats. ProtectMats ne traitera, ne stockera et n'utilisera vos Données personnelles que conformément à cette Politique de confidentialité et aux dispositions de la Législation sur la protection des données.
Nous supposons que vous avez lu cette Politique de confidentialité avant d'utiliser nos Services et que vous acceptez la collecte et le traitement de vos Données personnelles par ProtectMats conformément à cette Politique de confidentialité. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser ce Site web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
2. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter et stocker différents types de Données personnelles sur nos serveurs, tels que :
- Coordonnées (par ex. votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ;
- Données de paiement (par ex. votre numéro de carte bancaire, numéro de carte de crédit) ;
- Historique des commandes passées ;
- Données sur l'utilisation du Site web (par ex. navigateur et adresse IP) ; et
- Données des e-mails (par ex. nombre de fois que l'e-mail a été ouvert).
Nous ne conserverons vos Données personnelles que sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen.
3. Quels sont les objectifs de la collecte et du traitement des données ?
Vos Données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes (le “Objectif”) :
- Traitement et livraison des commandes ;
- Retour et échange des commandes ;
- Informations relatives aux produits ou à l'utilisation du Site web ;
- Envoi d'e-mails d'information ; et
- Traitement des paiements.
ProtectMats peut faire appel à des Tiers pour ses services, qui assument une partie de l'Objectif susmentionné. Ainsi, ProtectMats peut faire appel à des Tiers actifs en tant que processeurs de paiement, entreprises d'impression, entreprises de billetterie et entreprises de messagerie.
En outre, ProtectMats a un libre accès à vos Données personnelles et peut librement les conserver et les divulguer dans les cas suivants :
- pour se conformer à la législation ou à la réglementation applicable ;
- si une autorité chargée de l'application de la loi ou une autre autorité gouvernementale en fait officiellement la demande ;
- pour faire respecter ses conditions générales ;
- pour enquêter sur des activités suspectes ou réellement frauduleuses ou illégales ; et
- pour protéger la sécurité et/ou vos droits ou ceux de ProtectMats.
4. Enregistrement des utilisateurs
Pour passer une commande sur le Site web, ProtectMats exige que vous créiez un Compte. Vous restez maître de toutes les informations, données et données que vous téléchargez sur le Site web ou sur votre Compte, y compris les Données personnelles (“Données”) conformément aux conditions générales.
Vous pouvez vous inscrire sur le Site web en vous connectant via votre e-mail.
5. Sécurité
ProtectMats prendra les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées contre le traitement non autorisé ou illégal des Données personnelles ou la perte, la destruction ou l'endommagement accidentel, l'accès, la divulgation ou l'utilisation non autorisés ou illégaux des Données personnelles. Dans certains cas, vos Données personnelles seront partagées avec des Tiers, qui doivent également prendre les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour protéger les Données personnelles.
L'accès aux Données personnelles et le traitement des Données personnelles peuvent également avoir lieu en dehors de l'Union européenne. Si les Données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, des mesures appropriées seront prises.
En cas de découverte ou de notification d'une violation de la sécurité des Données personnelles, ou d'accès par une personne non autorisée, ProtectMats est légalement tenu de vous en informer si la violation peut porter atteinte à votre vie privée.
6. Cookies
Lors de l'utilisation du Site web, nous collectons certaines informations via des systèmes automatisés, tels que les cookies (petits fichiers texte stockés dans votre navigateur) et des technologies similaires, y compris les identificateurs d'applications mobiles, pour améliorer la sécurité, mesurer l'utilisation et l'efficacité du Site web, identifier et résoudre les problèmes. Nous pouvons également utiliser des cookies et d'autres systèmes automatisés à d'autres fins, telles que la gestion du Site web et d'autres aspects de la commercialisation de notre entreprise.
Les informations que nous collectons de cette manière incluent, entre autres, l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l'appareil, la version du système d'exploitation, des informations sur les actions entreprises sur notre Site web (telles que l'utilisation, les journaux d'activité et les clics), ainsi que les dates et heures de visite du Site web. Les données de journal sont régulièrement supprimées.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver, réinitialiser ou bloquer (l'utilisation de) cookies ou de technologies similaires. Cependant, il se peut que sans l'utilisation de cookies, notre Site web ne fonctionne pas correctement ou que toutes les fonctionnalités du Site web ne soient pas disponibles.
Des Tiers peuvent également utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos activités sur notre Site web afin de comprendre et d'améliorer continuellement le fonctionnement du Site web. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par des Tiers, nous vous renvoyons au site web du Tiers concerné, car ils utiliseront des cookies conformément à leur propre politique en matière de cookies, qui peut différer de la nôtre.
En continuant à utiliser le Site web, vous acceptez l'utilisation de cookies dans votre navigateur conformément à cette Politique de confidentialité.
7. Divulgation à des Tiers
Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, nous ne vendrons, ne transférerons ni ne divulguerons vos Données personnelles à des Tiers sans votre consentement explicite préalable, sauf si cela est nécessaire pour l'Objectif tel que défini dans cette Politique de confidentialité, ou si nous y sommes légalement obligés.
8. Quels sont mes droits en tant que personne concernée ?
Nous souhaitons garantir un traitement sûr et légal des Données personnelles et nous vous assurons que vos Données personnelles seront traitées de manière équitable et légale. Cela signifie que les Données personnelles ne seront traitées que pour l'Objectif explicitement mentionné et légal ci-dessus. ProtectMats garantit en outre que les Données personnelles seront toujours traitées de manière adéquate, pertinente et non excessive.
Mon droit à l'information
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le traitement de vos Données personnelles, et que vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit de nous demander des informations sur ce traitement. Nous vous donnerons alors accès aux Données personnelles que nous traitons à votre sujet et à la source de ces Données personnelles.
Mon droit de rectification ou de suppression
Vous avez le droit de faire rectifier, supprimer ou corriger gratuitement vos Données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes ou traitées de manière illégale. Vous avez le droit de demander la suppression de données incorrectes ou non pertinentes.
Vous avez le droit de demander gratuitement la suppression de vos Données personnelles sans délai déraisonnable, sauf s'il s'agit de Données personnelles qui doivent être conservées en vertu d'une disposition légale. La suppression concerne principalement la visibilité, de sorte qu'il est possible que les Données personnelles supprimées soient temporairement conservées. Cependant, ProtectMats prendra toutes les mesures raisonnables pour supprimer toutes vos Données personnelles autant que possible et aussi complètement que possible.
Mon droit à la portabilité des Données personnelles
Vous avez le droit de demander vos Données personnelles dans un format structuré.
Mon droit d'opposition ou de limitation du traitement
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données personnelles ou demander la limitation du traitement de vos Données personnelles.
Vous pouvez à tout moment modifier les informations de votre Compte via les paramètres de votre Compte.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, cela sera possible via une demande signée et écrite adressée à ProtectMats par courrier à ProtectMats, Industriestraat 9, 2500 Lier, Belgique, ou par e-mail à info@protectmats.com
9. Conservation et suppression des Données
Nous pouvons conserver vos Données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour vous fournir les Services et pour l'Objectif décrit dans cette Politique de confidentialité. Ensuite, vos Données personnelles seront supprimées.
Si vous enregistrez un Compte, nous conservons vos Données personnelles, même si vous cessez temporairement d'utiliser votre Compte, jusqu'au moment où vous supprimez définitivement votre Compte. Jusqu'à ce que vous supprimiez votre Compte, nous pouvons conserver et utiliser vos Données personnelles.
10. Sites web ou applications de Tiers
Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant le Site web ou le Compte, vous pouvez accéder à certains contenus ou services fournis par des Tiers. Dans ce cas, une politique de confidentialité distincte de ce Tiers peut s'appliquer. ProtectMats n'est pas responsable de la politique de confidentialité des Tiers ni de son respect.
11. Mises à jour ou modifications de notre Politique de confidentialité
Le cas échéant, cette Politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour pour permettre à ProtectMats de traiter vos Données personnelles précédemment collectées à de nouvelles fins. Dans ce cas, vous en serez informé via un avertissement sur notre Site web indiquant que la Politique de confidentialité a été modifiée et il vous sera demandé de l'accepter.
Responsable du traitement :
VERGOO bv
Industriestraat 9
2500 Lier