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FAQ

Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un tapis de découpe auto-cicatrisant ?
Un tapis de découpe auto-cicatrisant est conçu pour que les traces de coupe disparaissent d'elles-mêmes. La surface se referme après chaque incision, ce qui permet au tapis de rester plat et lisse plus longtemps, et vous aide à couper avec plus de précision. Cela prolonge non seulement la durée de vie du tapis, mais réduit également l’usure de vos lames.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 8,99 € pour toute la France, TVA comprise. Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE dans toute la France pour les commandes à partir de 50 €.
En quel matériau sont fabriqués les tapis ?
Nos tapis sont fabriqués en polychlorure de vinyle (PVC) souple, sans plastifiants dangereux.
Comment recyclez-vous les tapis en PVC ?
Les anciens tapis de protection en PVC peuvent nous être retournés et sont entièrement recyclés en nouveaux tapis de protection et autres produits. Cela permet de réduire les déchets, d’économiser des ressources et de diminuer les émissions de CO₂.
Mon tapis est-il découpé exactement sur mesure ?
Chez ProtectMats, nous fabriquons votre tapis entièrement sur mesure, selon l’épaisseur, la largeur et la forme souhaitées. Grâce à nos machines de découpe oscillantes à commande numérique (CNC), chaque tapis est découpé avec une précision extrême pour garantir un résultat parfaitement adapté à votre application. Veuillez noter que le PVC est un matériau vivant : une légère variation de longueur peut survenir en raison du retrait naturel au fil du temps.
Y a-t-il des plastifiants dangereux dans vos tapis ?
Non, nos tapis sont entièrement exempts de plastifiants dangereux tels que le DEHP et le DINP. Ils sont sans danger pour l’homme, les animaux et l’environnement, et ne contiennent aucune substance nocive. Pour assurer leur flexibilité, nous utilisons uniquement des plastifiants DOTP inoffensifs. Nos tapis répondent aux normes les plus strictes : ils sont conformes à la réglementation REACH (sans SVHC) et testés selon la norme ISO 16000-9.
Comment puis-je garder mon tapis propre ?
Notre tapis est facile à nettoyer avec un chiffon humide et éventuellement un détergent doux et pH-neutre. Pour les taches tenaces, vous pouvez essayer de les enlever avec un dissolvant pour vernis à ongles sans acétone.
Puis-je demander un devis ?
Bien sûr ! Chez ProtectMats, vous pouvez facilement demander un devis pour tout projet. Cela peut se faire via notre boutique en ligne ou en envoyant un e-mail à sales@protectmats.com. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous proposer une offre sur mesure.
Quelle épaisseur de tapis dois-je choisir ?
Nos tapis sont disponibles en trois épaisseurs, pour vous garantir un choix parfait selon votre utilisation : 3 mm : Pour un usage semi-professionnel, les projets de bricolage et les loisirs créatifs. Non recommandé pour la découpe quotidienne. 5 mm : Pour un usage professionnel et intensif. Ce tapis plus épais offre une protection et une stabilité accrues. 7 mm : Pour un usage (extrêmement) intensif dans des environnements industriels. Exceptionnellement résistant à l’usure, il offre une protection maximale.
Quel type de matériau dois-je choisir ?
Nos tapis sont disponibles en trois finitions différentes, afin que vous puissiez toujours choisir un matériau qui vous convient : Transparente Une protection discrète qui préserve l’aspect d’origine de vos meubles tout en laissant visibles les grilles ou documents situés en dessous. Antistatique Conçue pour réduire l’électricité statique et repousser la poussière, idéale pour les laboratoires, salles blanches, ateliers de carrosserie et écoles où l’on utilise du matériel électronique. Mat Antireflet et réduit les éblouissements, ce qui les rend idéales pour les espaces de travail exposés à une forte lumière, comme près de grandes fenêtres ou sous des lampes puissantes. Ces tapis réduisent également l’adhérence, ce qui permet de retirer facilement les autocollants, rubans adhésifs et autres colles.
Mon tapis a-t-il une odeur particulière ?
Les tapis en PVC neufs peuvent avoir une légère odeur typique à la livraison. Cela est tout à fait normal et l’odeur disparaît généralement d’elle-même après quelques jours d’aération. L’odeur est inoffensive et le matériau est totalement sûr à l’usage.
Le caoutchouc est-il résistant au feu ?
Notre caoutchouc résiste à des températures allant jusqu’à 70 °C. Nos tapis d'atelier sécurité sont spécialement conçus pour offrir une résistance accrue au feu et sont classés Bfl‑S1 selon la norme EN 13501‑1. Cela signifie qu’ils résistent très bien aux températures élevées et contribuent très peu au dégagement de fumée en cas d’incendie.
Le caoutchouc est-il inodore ?
Le caoutchouc neuf peut avoir une légère odeur au début, en particulier le caoutchouc SBR. Cette odeur disparaît généralement après quelques jours à quelques semaines d’utilisation.
Comment entretenir des tapis en caoutchouc ?
Les tapis en caoutchouc sont faciles à nettoyer avec de l’eau et, si nécessaire, un détergent doux.
Le caoutchouc est-il écologique ?
Le caoutchouc est un matériau extrêmement durable qui peut être parfaitement recyclé. Nos tapis de protection en caoutchouc sont en grande partie fabriqués à partir de caoutchouc SBR ou de granulés de caoutchouc. Ce caoutchouc provient du broyage d’anciens tapis en caoutchouc et de pneus usagés, puis il est réutilisé dans de nouveaux produits. Consultez notre page de recyclage pour plus d’informations.
Le caoutchouc est-il résistant à l’eau ?
Oui, le caoutchouc est naturellement hydrophobe et résistant à l’humidité. Cela le rend idéal pour une utilisation en intérieur comme en extérieur.
Le caoutchouc est-il antidérapant ?
Le caoutchouc offre une excellente adhérence, même dans des conditions humides, ce qui en fait un choix idéal pour les applications nécessitant une sécurité accrue.
Quel motif de caoutchouc dois-je choisir ?
Chez ProtectMats, vous trouverez différents types de motifs en caoutchouc, chacun avec ses propres avantages : Motif à larmes – Surface antidérapante robuste, idéale pour les ateliers, les environnements industriels et les revêtements de coffre. Pastilles – Adhérence accrue et absorption des chocs, adaptée aux escaliers, garages, locaux commerciaux et entrepôts. Granulés – Résistant à l’usure et résilient, parfait pour les sols sportifs, les tapis anti-vibrations et les applications amortissantes. Stries fines – Flexible et antidérapant, idéal sous les établis, dans les remorques, les caravanes et les zones de passage. Motif martelé – Résistant avec une bonne adhérence, adapté aux sols d’écurie, tapis pour chevaux et zones de travail. Cobra – Antidérapant double face avec empreinte textile marquée pour une protection maximale et une excellente adhérence. Parfait pour la protection des sols, des murs, l’isolation de toit et comme tapis de remorque en caoutchouc. Diamant – Motif antidérapant robuste, idéal pour la protection des sols, des zones de chargement et des remorques.
Mon tapis en caoutchouc est-il découpé exactement sur mesure ?
Chez ProtectMats, nous fabriquons votre tapis en caoutchouc entièrement sur mesure, dans l’épaisseur, la largeur et la forme souhaitées. Grâce à nos machines de découpe oscillantes à commande numérique (CNC), chaque tapis est découpé avec une précision extrême pour s’adapter parfaitement à votre application.
Mon tapis antifatigue est-il découpé exactement sur mesure ?
Nos tapis antifatigue sont découpés au mètre linéaire. Cela signifie que la largeur du tapis est fixe, mais que la longueur peut être entièrement personnalisée. Grâce à nos machines de découpe oscillantes à commande numérique (CNC), chaque tapis est découpé avec une extrême précision pour s’adapter parfaitement à votre application.
Mon tapis d'atelier sécurité est-il découpé exactement sur mesure ?
Nos tapis d'atelier sécurité sont découpés au mètre linéaire. Cela signifie que la largeur du tapis est fixe, mais que la longueur peut être entièrement personnalisée. Grâce à nos machines de découpe oscillantes à commande numérique (CNC), chaque tapis est découpé avec une extrême précision pour s’adapter parfaitement à votre application.
Comment garder mon tapis propre ?
Nos tapis sont faciles à nettoyer avec un chiffon humide et, si nécessaire, un détergent doux et pH-neutre. Les taches tenaces peuvent être traitées avec un dissolvant pour vernis à ongles sans acétone. Attention aux impressions, aux épices très colorées, à la sauce tomate, à l’encre et aux fleurs : essuyez immédiatement toute substance renversée pour éviter toute décoloration permanente. Les éventuelles traces peuvent être atténuées avec un peu d’huile de tournesol pour redonner de la brillance au tapis.
Les dimensions de mon tapis peuvent-elles changer avec le temps ?
Le PVC est un matériau vivant qui peut légèrement réagir aux variations de température et aux conditions environnementales. Une légère variation de la longueur peut donc apparaître avec le temps. Il s’agit d’une caractéristique normale du matériau, sans impact sur la qualité ou la fonctionnalité du tapis.

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